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  • 中太石化开展2016年 油库安全设备专项检查
    2016年02月17日
    中太石化开展2016年 油库安全设备专项检查

    随着季节转换,天气逐渐变暖,为加强油库安全预警与安全管理,保证安全生产,近日,中太石化开展了油库春季安全检查。 2月17日,河南安科院专家对中太石化油库的安全设备进行专……

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  • 学会尊重他人
    2013年12月16日
    学会尊重他人

    尊重他人,就会赢得别人的尊重。多一分尊重,就少一分愤怒与幽怨;多一分尊重,就少一分烦恼与忧愁。 尊重的力量是伟大的,这种力量不是作用于人的外部,而是撼动着人的灵魂;……

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  • 加油站收款服务礼仪
    2013年12月16日
    加油站收款服务礼仪

    (1)收款员应坚守岗位迎候顾客,做到客到柜前人在岗。当顾客向收款柜台走来时,收款员应主动、热情地招呼客人,同时伴以亲切的微笑,使用礼貌语:欢迎光临!先生(小姐、女士……

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  • 加油站员工迎侯礼仪
    2013年12月16日
    加油站员工迎侯礼仪

    (1)加油亭任何时候,必须有两个以上加油员站立在加油机旁等候顾客。而且在最靠近进口处的加油机旁显眼位置应站有一位加油员迎接顾客,做到人等车,车到机(加油机)前人在岗……

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  • 加油站服务礼仪
    2013年12月16日
    加油站服务礼仪

    加油站标准服务流程: 1、接待顾客时:欢迎光临、谢谢惠顾! 2、不能立即招呼客人时:对不起,请您稍候!好,马上来!请您稍候。 3、让顾客等候时:对不起(抱歉,不好意思),……

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  • 加油站便利店服务礼仪规范
    2013年12月16日
    加油站便利店服务礼仪规范

    (1)顾客进入便利店,店员必须及时赶到顾客身旁,热情礼貌迎客(迎客用语欢迎光临,您需要什么?),同时伴以亲切的微笑。 (2)当顾客询问或了解商品时,店员应主动上前介绍……

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  • 加油员的仪表仪容
    2013年12月16日
    加油员的仪表仪容

    员工的仪表仪容不仅是其个人的形象问题,更重要的是它代表着企业的形象。因此,加油站员工的仪表仪容规范必须做到:微笑、端庄、整齐、美观、大方。 1.统一着装员工上岗,必须……

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  • 营销员,如何挖掘和满足客户的需求
    2013年12月14日
    营销员,如何挖掘和满足客户的需求

    营销学之父菲利普.科特勒说:营销是发现需求,满足需求的过程。对于营销人员来讲,只有先洞察、挖掘市场的需求,才 能根据市场和客户的实际情况,推广或预售相应的产品,从而……

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